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- 마이페이지 내 취소 및 교환 신청 가능합니다.
  단, 예약판매 제품이나 수제화 제품, 이미 배송이 시작된 제품은 배송전 취소가 불가능합니다.

교환 및 반품 안내 
- 상품 구매전 사이트에서 제공하는 색상 및 사이즈에대한 상품관련글을 꼼꼼히 확인해주세요.
  모니터의 색상차이로 인한 교환 및 반품은 불가합니다 
- 고객님의 단순변심에 의한 교환 및 반품은 고객님께서 배송료를 전액 부담하셔야 하며

  저희쪽 착오로 인한 오배송 시에는 배송료 전액을 저희가 부담합니다.

- 상품불량의 경우 동일상품, 동일사이즈, 동일색상으로만 교환가능합니다

  받아보신 상품에 문제가 있다하더라도 다른 상품이나 다른 사이즈로의 교환 및 반품은

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-상품 수령후 24시간 이내에 디코이시티 게시판이나 고객센터로 접수하시거나, 마이페이지 내 취소 및  교환, 반품 접수를 필히 해주셔야 하며 
 수령받아보신 후 7일이내 디코이시티으로 수령이 가능하도록 보내주셔야 합니다. 
- 반품 픽업신청은 디코이시티에서 접수를 도와드리고 있으며 수령하신 주소지로만 픽업신청이 가능합니다.
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  타택배사를 이용 착불로 보내주실경우 수취거절로 무통보 재발송 되오니 이점 유의해주세요.
  자세한 사항은 고객센터 (1544-2298) 또는 카카오톡 상담센터로 문의바랍니다.

교환 및 반품 주소
- CJ대한통운 이용시 - 경기도 김포시 전호리 748 CJ대한통운 리더스대리점 내 패스트박스(디코이시티)
-
타택배 이용시 - [22845] 인천광역시 서구 봉수대로 151 패스트박스 인천 송림센터 D동 (디코이시티)


교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이후 접수건은 교환/반품이 불가능합니다.
- 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

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- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
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